Pengertian Ekspektasi (Maknakel Komplit)

Ekspektasi yaitu suatu harapan atau keyakinan yg diperlukan bakal menjadi kenyataan di masa depan pada situasi tertentu. Ekspektasi dibentuk atas dasar perhitungan rasional atau hanya sekedar angan-angan. Ekspektasi umumnya menjadikan upaya untuk mewujudkan harapan tersebut. Hasilnya berupa realita atau kenyataan yg sanggup sama atau tidak sama dari ekspektasi. Dalam bahasa Inggris, “ekspektasi” disebut expectation yg berMakna “harapan”.

1. Asal Mula Kata Ekspektasi

Etimologi kata ekspektasi merupakan kata serapan dari bahasa Inggris expectation yg berasal dari bahasa Latin expectationem yg berMakna “antisipasi” atau “penantian”. Istilah tersebut pertama kali diadopsi ke bahasa Inggris pada tahun 1530-an.

2. Makna Kata Ekspektasi

Tidak ada Makna kata ekspektasi berdasarkan Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI).

3. Pengertian Ekspektasi Menurut Para Ahli

1. Menurut Anderson dan Chambers (1985), ekspektasi yaitu segala sesuatu yg diyakini konsumen wacana apa yg bakal didapatkannya terkait dengan suatu kinerja produk atau pelayanan tertentu.
2. Menurut Fleming dan Levie (1993), ekspektasi yaitu segenap keinginan, harapan, dan impian terhadap sesuatu hal yg ingin diraih dengan tingkah laris serta tindakan yg nyata.
3. Menurut Boeree (2005), ekspektasi yaitu suatu harapan yg bersifat kesenangan yg tidak konstan, yg mana harapan tersebut sanggup timbul dari aneka macam macam gagasan wacana suatu hal yg ingin terjadi atau ingin dicapai di masa yg bakal tiba atau di masa depan.
4. Menurut KMaknani Kartono dan Dali Gulö (1987), ekspektasi yaitu kecondongan yg dipelajari dimana suatu organisme sanggup memperkirakan situasi tertentu bakal timbul dengan memberi respon terhadap suatu stimulus.
5. Menurut Sutisna (2001), ekspektasi yaitu suatu kepercayaan atau keyakinan individual sebelumnya wacana aneka macam hal yg seharusnya terjadi pada situasi tertentu.

4. Sinonim Ekspektasi

1. Harapan
2. Sangkaan
3. Prediksi
4. Ambisi
5. Angan-angan
6. Impian